הצהרת נגישות
חברת רולתג בע"מ (ח.פ. 510911928), המפעילה את אתר BeeLabel בכתובת https://beelabel.co.il/ ("האתר"), רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר ולשיפורו המתמיד, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לגלוש, לבחור ולהזמין באופן עצמאי, מכובד ובטוח.
1. רמת הנגישות באתר
האתר הונגש בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובכפוף לתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA של ארגון W3C.
2. התאמות הנגישות שבוצעו באתר
במסגרת הנגשת האתר בוצעו, בין היתר, ההתאמות הבאות:
האתר מותאם לתצוגה ולגלישה בדפדפנים הנפוצים ובמכשירים ניידים (Responsive).
האתר ניתן לתפעול מלא באמצעות מקלדת, ללא תלות בעכבר.
מבנה האתר בנוי באופן סמנטי ומותאם לקריאה באמצעות תוכנות הקראה (Screen Readers) כגון NVDA ו-JAWS.
נעשה שימוש בניגודיות צבעים תקינה בין הטקסט לרקע לשם קריאוּת מיטבית.
לתמונות ולאלמנטים גרפיים נלווה טקסט חלופי (Alt Text) המתאר את תוכנם.
מבנה הכותרות באתר היררכי ועקבי, לנוחות ניווט והתמצאות.
האתר תומך בכיווניות עברית (RTL) באופן מלא.
3. חלקים שאינם נגישים ומגבלות ידועות
על אף מאמצינו להנגיש את כל דפי האתר, ייתכן כי חלקים מסוימים טרם הונגשו במלואם או נמצאים בתהליך הנגשה. כמו כן, ייתכנו תכנים או רכיבים של צד שלישי (כגון דף סליקה/תשלום חיצוני, רכיבי מדיה משובצים או מפות) אשר אינם בשליטת החברה ועשויים שלא להיות נגישים באופן מלא. אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר באופן שוטף.
אם נתקלתם בתוכן או ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתפנו אלינו ונפעל לתקנו בהקדם.
4. הנגשת בית העסק
לבירורים בנוגע לנגישות פיזית במשרדי החברה (רח' הצורף 11, א.ת. חולון) ולתיאום הגעה לאיסוף עצמי, ניתן לפנות לרכז הנגישות בפרטים המופיעים מטה.
5. רכז הנגישות
לכל פנייה, שאלה, בקשה או דיווח על בעיית נגישות באתר או בשירותי החברה, ניתן לפנות אל רכז/ת הנגישות מטעם החברה:
שם רכז/ת הנגישות: אסף אידלמן
דוא"ל: hi@beelabel.co.il
טלפון: 03-5076000
כתובת: רח' הצורף 11, א.ת. חולון
בעת הפנייה נשמח אם תפרטו את מהות הבעיה, את הדף או הרכיב שבו נתקלתם בקושי, את סוג הדפדפן והמכשיר שבהם השתמשתם, וכן את טכנולוגיית הסיוע (ככל שנעשה בה שימוש). פירוט זה יסייע לנו לאתר את הבעיה ולטפל בה במהירות.
6. טיפול בפניות ומועד מענה
אנו מתחייבים לבחון כל פנייה בנושא נגישות ולהשיב לה בתוך זמן סביר. במידת הצורך נפעל לתיקון הליקוי ולמתן מענה חלופי שוויוני עד להשלמת התיקון.
7. עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשיפורים המתבצעים באתר ולשינויים בדין ובתקינה. מועד העדכון האחרון מצוין בראש עמוד זה.